
一、溢流问题的常见原因
1. 排水管堵塞或弯曲
排水管被食物残渣、异物堵塞,或安装时过度弯曲导致排水不畅。
2. 水位传感器/浮子开关故障
浮子开关卡住或传感器失灵,无法正常检测水位,导致进水过量。
3. 进水阀故障
进水阀损坏或无法关闭,持续进水引发溢流。
4. 安装问题
排水管高度不符合要求(通常需高于60cm),导致水倒流。
5. 程序选择错误
误操作导致程序混乱,排水泵未启动。
6. 洗涤剂过量或泡沫过多
使用过多洗涤剂或非专用洗碗块,产生大量泡沫溢出。
二、处理步骤(按顺序排查)
1. 立即应急处理
断电断水:关闭洗碗机电源,并关闭进水阀门,防止进一步溢水。
清理积水:用干布或吸水工具清除内部及周边积水,避免电路受损。
2. 检查排水系统
排水管疏通:
拔下排水管,检查是否有异物堵塞,用温水冲洗管道。
确保排水管无弯曲折叠,保持顺畅(安装高度需符合说明书要求)。
滤网清洁:
取下底部滤网,清理食物残渣和杂质(建议每次使用后清洁)。
3. 检查水位控制装置
浮子开关复位:
打开洗碗机底盖,找到浮子开关(通常为圆形或杠杆状),手动按压几次,确保其活动顺畅无卡滞。
传感器故障:
若浮子正常但仍溢流,可能是水位传感器故障,需联系售后检测或更换。
4. 测试进水阀
关闭电源后拔掉进水管,观察进水阀是否持续漏水。
如有漏水:说明进水阀损坏,需更换(建议由专业人员操作)。
5. 检查程序设置
重启洗碗机,选择标准洗涤程序,观察是否正常排水。
避免选择“节能模式”或“预冲洗”等可能导致水量控制的特殊程序。
6. 减少洗涤剂用量
使用专用低泡洗碗块/粉,按说明书推荐量添加,避免泡沫过多。
三、预防措施
定期维护:每月清洁滤网、喷臂和排水管,防止长期积累堵塞。
正确安装:确保排水管高度符合要求(参考说明书),避免反渗。
避免超载:餐具摆放勿遮挡喷臂,留出足够空间保证水流循环。
四、何时联系售后?
若以上步骤无效,或涉及电路板、水泵等内部元件故障,请立即联系美的官方售后服务,避免自行拆解导致损坏或安全隐患。
通过逐步排查,多数溢流问题可自行解决。如无法处理,请及时寻求专业帮助,确保使用安全。