一、选购前的准备工作
1. 确认型号与规格
容量选择：根据家庭人数选择（如6-8套适合2-3人，13套以上适合大家庭）。
安装方式：确认是嵌入式（需预留橱柜尺寸）还是独立式（需空间适配）。
功能需求：关注烘干方式（热风烘干/自动开门）、消毒功能、分层洗等，按需选择。
尺寸测量：提前测量厨房预留空间的宽度、高度、深度，避免安装不符。
2. 水电要求
确认家中水电路是否适配（如进水阀、排水管位置），部分型号需预留电源插座。
二、选择靠谱的卖家
1. 优先官方渠道
认准“美的官方旗舰店”或天猫认证店铺，确保正品和官方保修。
第三方店铺需查看是否具备“品牌授权书”（可要求客服提供）。
2. 查看店铺评价
关注店铺评分（描述、服务、物流是否高于行业平均）。
阅读商品差评，警惕频繁出现的质量问题或售后纠纷。
三、价格与促销活动
1. 比价与优惠
使用比价工具（如“慢慢买”）对比历史价格，避免买贵。
关注淘宝活动（双11、618、品牌日）或领取店铺优惠券、满减券。
2. 警惕低价陷阱
明显低于市场价的商品可能是翻新机或瑕疵品，谨慎购买。
四、售后服务保障
1. 保修政策
确认是否全国联保，保修期多久（通常整机1年，主要部件3年）。
保留保修卡和发票（电子发票需妥善保存）。
2. 安装与退换
是否包安装？部分地区（如乡镇）可能收取额外费用，提前咨询客服。
确认是否支持“7天无理由退换货”，大件商品退换运费高，需提前沟通。
五、物流与验货
1. 配送与验收
洗碗机属大件商品，确认是否送货上门（偏远地区可能需自提）。
签收前务必验货：检查外包装是否破损、机身有无磕碰，如有问题立即拒收并拍照留存。
2. 保存凭证
保留物流单号、开箱视频（如有争议可作为证据）。
六、其他注意事项
1. 赠品与配件
确认赠品（如洗碗块、滤网）是否随货发出，避免漏发。
部分型号需自购配件（如水龙头转接头），提前咨询客服。
2. 能效与认证
查看产品能效标识（一级能效更省水省电），确认是否有3C认证。
3. 支付安全
通过淘宝平台交易，避免微信私下转账，付款后保留聊天记录。
总结建议
明确需求：根据家庭使用习惯选择功能，例如重油污家庭可选强力洗，噪音敏感者关注分贝值（建议≤50dB）。
全程留证：从咨询到售后，保留聊天记录、订单截图、发票等，便于。
主动沟通：提前与客服确认安装细节、发货时间、赠品清单等，减少后续纠纷。
购买后若遇到问题，可优先联系美的官方售后（电话：），或通过淘宝平台发起售后申请。
