一、检查电源及基础连接
1. 确认电源正常
检查插座是否有电（可尝试插入其他电器测试）。
确保洗碗机电源线插头与插座接触良好，无松动。
查看机器电源开关是否开启（部分机型有独立开关）。
2. 观察屏幕保护状态
新机可能贴有保护膜，撕掉后检查显示是否正常。
用干布擦拭屏幕表面，清除水渍、油污或冷凝水遮挡。
二、尝试重启设备
1. 断电重启
关闭电源开关，拔掉插头，等待 5-10分钟 后重新通电。
重启可能清除临时程序错误，恢复屏幕显示。
三、检查控制面板及线路
1. 轻按屏幕测试反应
轻触屏幕各按键，观察是否有反应或提示音。
若按键无反应，可能是控制面板故障。
2. 排查内部连接线（需谨慎）
仅限有经验用户操作：断开电源后，拆开控制面板外壳，检查屏幕与主板的连接线是否松动或脱落，重新插紧后测试。
若发现线路破损或烧焦痕迹，立即停止使用并联系售后。
四、复位或恢复出厂设置
1. 尝试设备复位
参考说明书中的“复位”操作（通常为长按某功能键3-5秒）。
复位可清除临时故障，但可能重置用户自定义设置。
2. 恢复出厂设置（如有选项）
通过组合按键操作（如同时按住“电源”+“程序键”10秒），恢复默认设置。
五、环境因素排查
1. 避免高温或潮湿
确保洗碗机远离灶具、暖气等热源，环境温度不超过40℃。
检查安装位置是否通风，避免水蒸气长期聚集在屏幕内部。
六、故障现象记录
1. 记录错误代码或现象
若屏幕显示代码（如E1、E2等），记录后对照说明书或官网查询含义。
拍摄故障现象视频或照片，便于售后诊断。
七、联系专业售后
若以上步骤无效，可能存在以下硬件故障：
屏幕损坏：液晶屏内部元件故障。
主板问题：控制板芯片或电路故障。
程序系统异常：需厂家专用工具修复。
建议操作：
1. 拨打美的官方客服热线（如），提供机型代码（通常在机身标签）。
2. 预约工程师上门检测，避免自行拆机导致保修失效。
安全提示
断电后再进行任何检查，避免触电风险。
保修期内不建议自行拆机，否则可能丧失保修权益。
若屏幕漏液、有明显裂痕，立即停止使用并断电。
通过以上步骤，可初步判断故障类型并采取对应措施，若无法解决请及时联系专业维修。
