一、基础检查
1. 确认电源与连接
检查电源插头是否松动，确保插座正常供电。
若使用WiFi控制，检查网络连接是否正常。
2. 检查门锁状态
确保洗碗机门完全关闭，门锁扣合到位（可尝试重新开关门）。
若门锁损坏或无法扣紧，需联系售后维修。
3. 观察显示屏/指示灯
记录显示的错误代码（如E1、E2等），通过说明书或官网查询代码含义。
二、常见问题及解决方法
1. 程序无法启动或中途停止
可能原因：进水异常、排水故障、门锁失灵。
解决方案：
检查进水管是否通畅，水龙头是否打开，水压是否正常。
检查排水管是否弯折或堵塞，清理排水泵过滤器（位置通常在底部）。
重启机器：关闭电源5分钟后再重新启动。
2. 显示水位/水压错误（如E3、E4）
可能原因：
进水管堵塞或水压不足。
水位传感器故障。
解决方案：
清洁进水管滤网，确保水压≥0.03MPa（可通过其他用水设备测试水压）。
重置程序或联系售后检修传感器。
3. 洗涤效果差（残留污渍）
可能原因：喷淋臂堵塞、水温不足、盐/亮碟剂缺失。
解决方案：
检查喷淋臂是否被碗筷卡住，清理喷孔中的异物。
确保水温正常（冬季水温过低时建议使用热水预洗）。
添加足量洗碗盐/亮碟剂，并检查软水器设置。
4. 程序混乱或按键失灵
可能原因：控制面板受潮、程序错乱。
解决方案：
断电后擦拭控制面板，确保干燥。
恢复出厂设置：长按“启动/暂停”键3-5秒（部分机型需特定组合键）。
三、深度维护
1. 清洁过滤器与喷淋系统
拆卸底部过滤器，冲洗食物残渣。
检查喷淋臂是否自由转动，用牙签疏通堵塞的喷孔。
2. 检查软水器和盐仓
确保软水器已按水质设置（参考说明书），盐仓内有盐且注水口无结块。
3. 重置主板程序
拔掉电源线，等待10分钟后重新通电，尝试启动标准程序。
四、联系售后的情况
若以上操作无效，且出现以下问题，建议联系官方售后：
反复报错相同故障代码。
内部漏水、异响或加热功能失效。
门锁、传感器或主板等硬件损坏。
售后前准备：记录型号（如Midea WQP12-123A）、购买时间、故障现象及已尝试的解决方法。
注意事项
避免在运行时强行开门，防止高温蒸汽烫伤。
定期清理残渣并运行自清洁程序（如“筒自洁”），延长机器寿命。
通过以上步骤，大多数程序错误可自行解决。如问题复杂，及时寻求专业支持更安全高效。
