洗碗机

美的洗碗机江津售后是否保修?

发布时间2025-06-13 23:40

1. 全国联保政策

美的电器实行全国联保服务,江津区属于覆盖范围。无论您在何处购买,只要产品在保修期内且非人为损坏,均可享受免费保修服务。

2. 保修期限

  • 整机保修期通常为1年(以发票日期或生产日期延后3个月起算)。
  • 部分高端机型可能提供更长的核心部件保修(如电机、加热泵等),具体以产品说明书或官方公告为准。
  • 3. 保修所需材料

    需提供有效购买发票保修卡。若遗失,可通过机身序列号查询生产日期,但可能影响保修起始时间判定。

    4. 服务流程

    1. 拨打美的官方客服热线 (24小时服务)报修;

    2. 关注“美的服务”微信公众号,在线提交服务申请;

    3. 江津区授权网点会主动联系您,通常48小时内上门(偏远地区可能延后)。

    5. 费用说明

  • 保修期内:人工费+零件费全免(非人为损坏)。
  • 过保或人为损坏:收取检测费(约50元)+维修费及材料费,需提前报价确认。
  • 6. 江津区服务网点

    可通过以下方式查询最近网点:

  • 官网查询:[进入美的官网],点击“服务支持”-“服务网点查询”;
  • 微信小程序:搜索“美的会员”定位附近网点。
  • 建议:

  • 若已出现故障,优先通过官方渠道报修,避免非授权维修导致后续争议。
  • 日常保留好购买凭证,注册产品可延长保修(部分机型注册送1年延保)。
  • 如有其他问题,建议直接联系美的客服获取实时信息。