1. 品牌与产品类型
家电品牌（如美的、格力、戴森等）：
多数大家电（如空调、暖风机）的保修服务通常包含免费上门检测和维修。小型家电（如吹风机）可能需要用户送修至指定网点，具体以品牌政策为准。
工业设备：需查看购买时的服务协议，部分品牌可能提供上门技术支持。
2. 保修条款
保修期内：部分品牌明确注明“上门服务”，但可能限制条件（如仅限主要部件）。
保修期外：通常需付费上门，费用根据距离或工时计算。
3. 操作建议
核对保修凭证：查看说明书或保修卡中“服务范围”条款。
联系官方客服：提品型号和购买凭证，询问是否支持上门及是否收费。
特殊情况：如产品不便搬运（如嵌入式安装），可要求客服特殊处理。
4. 常见情况参考
✅ 支持上门：大型家电、高单价产品、保修期内非人为损坏。
❌ 可能需送修：便携式设备、配件类组件（如单独的热风头）。
建议直接联系品牌售后，获取最准确的服务方案。
