
1. 美的官方标准保修政策
整机保修:通常美的洗碗机的整机保修期为1年(自购买日期起)。
主要部件保修:部分关键部件(如电机、控制板等)可能享有3年保修,具体以产品型号和官方政策为准。
服务范围:保修期内非人为损坏的故障,可享受免费维修或更换配件服务(需提供有效购买凭证)。
2. 代理商的额外服务
部分湖南地区的代理商可能提供延长保修期或附加服务(如上门维修、以旧换新等),具体需咨询当地代理。
建议购机时与代理商明确书面保修条款,并保留好保修卡、发票等凭证。
3. 如何确认具体保修期?
查看说明书/保修卡:产品包装内的文件会注明详细保修条款。
联系美的官方客服:拨打 (美的全国服务热线),提供机型编码查询。
咨询湖南当地代理:代理商可能提供区域专属服务,建议直接沟通确认。
4. 注意事项
人为损坏(如误操作、未按说明书使用)或非授权渠道购买的产品可能不在保修范围内。
定期保养(如清洗滤网、除垢)有助于延长产品寿命,避免因维护不当影响保修。
建议优先通过美的官网或官方授权渠道购买,以确保享受完整的售后服务。如有更多疑问,可提供具体机型或购买渠道,进一步帮您核实。