
1. 检查电源和连接
确认插座通电:检查其他电器是否正常工作,排除断电可能。
插头是否松动:重新插拔电源插头,确保接触良好。
检查断路器:若家中电路跳闸,重置配电箱中的对应断路器。
2. 确认门锁状态
门是否关紧:用力推门确保完全闭合,门锁指示灯正常(部分机型需门锁到位才能启动)。
清理门缝残渣:食物残渣可能阻碍门闭合,用湿布清洁密封条。
3. 重启程序
暂停/取消程序:按“取消”或“暂停”键,等待1分钟后重新选择程序启动。
强制重启:断开电源5分钟,重新通电后测试是否恢复。
4. 检查供水问题
进水阀是否打开:确保连接洗碗机的水龙头处于开启状态。
进水管堵塞:拆下进水管,检查是否有扭曲或异物堵塞。
过滤器清洁:进水阀处的过滤器可能被杂质堵塞,拆下清洗(参考说明书)。
5. 排水问题排查
排水管通畅性:检查排水管是否被压扁、打结或堵塞(尤其连接下水道的部分)。
清理过滤器/残渣篮:打开洗碗机底部,取出并冲洗过滤器,清除食物残渣。
检查排水泵:手动旋转排水泵叶轮(断电后操作),确保无卡住或异物。
6. 过热保护
等待冷却:若运行中过热,机器可能自动停机。断电1-2小时后重启。
7. 查看故障代码
指示灯/屏幕提示:记录闪烁的指示灯组合或错误代码,查阅说明书或品牌官网对应解决方案。
8. 其他常见原因
碗篮卡住喷臂:调整碗碟位置,确保喷臂能自由旋转。
盐/漂洗剂不足:部分机型缺盐或漂洗剂时会报警,及时补充。
若仍无法解决
联系售后:涉及主板、电机等内部故障时,建议联系专业维修人员。
应急处理:若急需使用,可手动清洗餐具,但避免强行启动机器。
安全提示:操作前务必断电,避免触电风险。清洁时戴手套以防割伤。定期维护(如每月清理过滤器)可减少停机概率。