
1. 检查电源
插座是否通电:确认洗碗机电源插头是否松动或脱落,尝试更换插座测试。
空气开关是否跳闸:检查家中配电箱,若跳闸需先关闭洗碗机电源,再复位开关。
紧急情况:若闻到焦糊味或看到冒烟,立即断电并联系售后。
2. 确认程序设置
是否误触“暂停”键:部分机型暂停后需手动恢复。
程序重置:长按电源键3-5秒强制关机,重新选择程序启动。
童锁功能:检查是否误启童锁(如同时按住“+”和“-”键解锁)。
3. 检查门锁
门是否关严:重新开关门,确保门扣完全闭合。
门缝异物:清理门边缘残留的餐具或食物碎屑,避免卡住门锁。
4. 排查进/排水问题
进水异常:
检查水龙头是否打开,进水管是否弯折。
清理进水阀滤网(通常位于水管连接处)。
排水故障:
检查排水管是否堵塞或弯折。
清理排水泵滤网(位置参考说明书,常见于底部)。
5. 过热保护触发
若长时间运行后停机,可能是电机过热。断电1-2小时冷却后重启。
6. 补充耗材
提示缺盐/亮碟剂:某些机型会因缺盐停机,及时补充并重置指示灯(按说明书操作)。
7. 其他常见问题
餐具摆放不当:调整餐具位置,避免挡住喷臂旋转。
滤网堵塞:清洗底部滤网(残留食物可能影响运行)。
若以上方法无效
故障代码提示:查看显示屏代码(如E1/E2),对照说明书或官网查询。
联系售后:描述具体现象(如异响、代码、停机前的操作),便于快速维修。
日常维护建议:
每月清理滤网和喷臂孔洞。
定期运行高温空洗程序,预防水垢和异味。
使用后开门通风,保持内部干燥。
通过逐步排查,多数问题可自行解决,无需等待专业人员上门,节省时间和成本。