1. 免费维修范围：
若故障由产品本身的质量问题引起（非人为损坏），美的将提供免费维修或更换配件服务。
需提供有效的购买凭证（如发票）和保修卡以确认保修资格。
2. 不免费的情况：
人为损坏：如撞击、误操作、未按说明书使用等。
非授权维修：私自拆卸或通过非官方渠道维修可能导致保修失效。
自然灾害等不可抗力：如雷击、洪水等造成的损坏。
3. 保修期限：
通常整机保修1-3年（具体以产品型号和购买时的政策为准），部分核心部件可能延长保修期。建议通过美的官网或客服查询具体型号的保修时长。
4. 操作建议：
拨打美的官方客服热线 ，说明情况并预约上门检测。
保留好购买凭证，维修后索取维修记录单。
总结：保修期内正常使用出现的质量问题免费维修，但需排除人为因素。建议优先联系官方售后确认具体条款。
