
一、确认设备兼容性
1. 型号支持
仅部分美的洗碗机支持Wi-Fi功能(如部分GX、RX系列等),需查看说明书或产品标签确认是否具备智能连接功能。
2. APP适配
下载美的官方应用(如「美的美居」),并检查手机系统是否兼容(iOS/Android版本要求)。
二、网络与环境准备
1. Wi-Fi要求
仅支持2.4GHz频段:多数智能家电不支持5GHz网络,需在路由器设置中启用2.4GHz频段。
信号强度:确保洗碗机安装位置Wi-Fi信号稳定,必要时使用信号增强器。
2. 电源与待机状态
洗碗机需通电并处于待机模式(非运行状态),部分型号需长按“Wi-Fi键”3秒进入配网模式。
三、APP操作注意事项
1. 账户与设备绑定
使用手机号或邮箱注册美的账号,登录后通过「添加设备」扫描洗碗机机身或说明书的二维码。
2. 配对流程
按APP提示操作:选择“家电分类→洗碗机→输入Wi-Fi密码”,保持手机蓝牙开启以辅助定位设备。
注意密码格式:特殊符号或大小写错误可能导致连接失败。
四、安全与隐私保护
1. 网络安全性
避免在公共Wi-Fi下操作,防止数据泄露;家庭网络建议启用WPA2/WPA3加密。
2. 权限管理
APP可能需获取位置、蓝牙等权限,建议仅开启必要权限,定期检查设备连接列表。
五、常见问题处理
1. 连接失败
重启设备:关闭洗碗机电源,等待1分钟后重启。
重置网络:长按Wi-Fi键10秒恢复出厂设置,重新配网。
检查路由器:禁用MAC过滤、DHCP限制等功能。
2. 控制功能限制
部分操作需手动完成(如添加洗碗盐、摆放餐具),手机端仅支持启动/暂停程序、预约、状态监控等。
六、后续维护
固件更新:定期在APP内检查固件升级,提升功能稳定性。
售后服务:若多次尝试仍无法连接,联系美的客服(电话)或通过APP在线报修。
提示:操作前务必阅读说明书,不同型号可能存在细微差异。若需远程控制,确保洗碗机长期通电以维持网络连接。