一、连接步骤问题
Q1：如何用手机连接美的洗碗机？
1. 下载并安装「美的美居」App，注册/登录账号。
2. 确保洗碗机通电并处于待机状态。
3. 进入App，点击“添加设备”，选择对应洗碗机型号。
4. 长按洗碗机“Wi-Fi键”3秒（不同型号可能不同，参考说明书），指示灯闪烁后进入配网模式。
5. 按App提示输入家庭Wi-Fi密码（仅支持2.4GHz频段），完成连接。
二、连接失败原因及处理
Q2：提示“配网失败”怎么办？
可能原因：
Wi-Fi非2.4GHz频段：切换路由器至2.4GHz网络。
密码输入错误：检查Wi-Fi密码大小写及特殊字符。
设备未进入配网模式：重新长按Wi-Fi键激活配网状态。
路由器限制：关闭路由器“防蹭网”、“MAC过滤”等功能。
手机系统不兼容：确保App为最新版本，iOS/Android系统符合要求。
Q3：搜索不到设备怎么办？
检查洗碗机是否通电并启动配网模式。
确保手机与洗碗机处于同一Wi-Fi网络。
重启手机蓝牙和Wi-Fi功能，或重启路由器。
三、设备离线/断连问题
Q4：App显示设备离线如何处理？
1. 检查家中Wi-Fi是否正常，重启路由器。
2. 确认洗碗机电源正常（非待机状态可能离线）。
3. 在App中尝试重新连接设备。
4. 若频繁离线，可能是信号弱，建议调整路由器位置。
四、功能控制问题
Q5：手机能远程控制哪些功能？
远程启动/暂停洗碗程序。
选择洗涤模式（强力洗、节能洗等）。
查看洗涤进度及剩余时间。
接收洗涤完成提醒，预约清洗任务。
五、多用户共享问题
Q6：如何让家人共同控制洗碗机？
主账号在「美的美居」App中进入设备详情页，点击“共享设备”并添加家庭成员账号。
被共享用户登录账号后即可查看和控制设备。
六、其他常见问题
Q7：固件升级失败怎么办？
确保网络稳定，重启设备后重试。
如持续失败，联系美的客服或售后网点。
Q8：连接后无法操作设备？
检查App权限是否开启（如位置、网络权限）。
确认洗碗机门已关好，且未处于童锁状态。
温馨提示
部分型号需通过机身按键激活配网模式，具体操作参考说明书。
若问题持续，可通过「美的美居」App在线客服或拨打官方热线咨询。
希望以上解答能帮助您顺利连接并使用智能功能！ \uD83C\uDF1F
