
1. 检查产品防伪标签
位置:在洗碗机的机身或外包装盒上找到防伪标签(通常为银色涂层或二维码)。
内容:
防伪码:刮开涂层,获取16-20位的数字防伪码。
二维码:直接扫描标签上的二维码。
2. 官网防伪查询
访问 美的官方网站 [Midea 官网]。
找到“服务与支持”或“防伪查询”入口(通常在官网底部导航栏)。
输入防伪码或通过扫描二维码验证。
系统会显示查询结果(是否为正品、首次查询时间等)。
3. 官方微信公众号验证
关注公众号:微信搜索“美的服务”或“Midea美的服务”并关注(认准官方认证标志)。
功能入口:在公众号菜单中找到“防伪查询”或“服务大厅”。
输入信息:手动输入防伪码或直接扫描二维码提交验证。
4. 联系官方客服
电话咨询:拨打美的官方客服热线 (或官网提供的其他联系方式)。
提供信息:告知客服产品型号、防伪码、购买渠道等信息,请求协助验证。
5. 核对产品序列号(SN码)
位置:在洗碗机机身铭牌或外包装上找到唯一的SN码(序列号)。
验证方式:
通过官网或客服核对SN码是否与美的出厂记录一致。
确保SN码未被篡改或重复使用。
6. 检查购买渠道
正规渠道:优先选择美的官方商城(如天猫旗舰店、京东自营店)、授权实体店或大型电商平台(如苏宁、国美)。
避免风险:警惕价格明显低于市场价的非授权店铺,或二手平台未提供凭证的产品。
7. 其他注意事项
发票与保修卡:正品通常附带正规发票和全国联保卡,保修信息需与产品匹配。
产品外观与做工:检查机身是否有明显瑕疵、拼写错误或粗糙的组装痕迹。
功能验证:首次使用时确认功能是否正常(如漏水、噪音异常等问题可能为翻新机)。
常见问题
查询显示“已被多次查询”:可能是假货或二手翻新,建议联系客服进一步核实。
无防伪标签或标签损坏:立即联系卖家或美的官方,确认是否为正规渠道产品。
通过以上步骤,您可以有效验证美的洗碗机的真伪,保障自身权益。如仍有疑问,建议直接通过美的官方渠道咨询解决。