1. 适用条件
时间要求：自实际收到商品次日（含第7日）起计算7天内可申请无理由退货。
商品状态：
商品需保持完好，包括商品本身、原包装、配件、说明书等齐全，且不得影响二次销售。
电子电器类：需确保未进行未经授权的改动或激活，无使用痕迹（如外观磨损、数据留存等）。
特殊情况：若商品因查验需要拆封或试用，需合理且不影响商品完好性。
2. 不适用情况
已激活或使用：若洗碗机已安装并激活，可能因产生使用痕迹或数据留存而被视为“商品不完好”，不支持无理由退货。
非质量问题退货：若因个人原因（如不喜欢、买错型号）退货，需自行承担退货运费；若因质量问题，则按三包政策处理（如运费由商家承担）。
特殊商品：若商品页面明确标注“不支持7天无理由退货”，则不可申请。
3. 退货流程
申请渠道：通过美的官方平台（如“美的智慧家”）或购买电商平台（如苏宁、淘宝）提交退货申请，需上传商品照片、订单凭证等材料。
物流要求：部分大家电需按商家指定物流退回，可能产生截单运费，费用由消费者承担。
4. 注意事项
安装后退货争议：有用户反馈称，安装后若检测无故障但存在使用问题（如清洁能力差、烘干不足），可能因不符合“质量问题”标准而被拒绝退货。建议收货后及时验货，避免安装后因争议影响退货。
地区限制：退货需确保收货地址与购买时一致，且部分活动可能仅限特定地区（如黑龙江省的线上国补活动需定位在省内）。
双12期间购买的美的洗碗机，若未拆封、未激活且保持商品完好，可支持七天无理由退货。建议购买前仔细阅读商品页面的退货政策说明，并保留完整包装及凭证以便顺利处理退款。若遇到质量问题，可通过三包政策（7天退换、15天换货）解决。
