
一、洗碗机无法启动
1. 检查电源
确认电源插头是否插紧,插座是否有电(可尝试用其他电器测试插座)。
若带开关插座,确保开关已开启。
2. 门锁问题
确保舱门已完全关闭,门锁扣合到位。
若门锁指示灯闪烁,尝试重新开关门。
3. 程序设置
检查是否选择了正确程序,并按下“开始/暂停”键启动。
4. 儿童锁功能
长按“儿童锁”键3秒解锁,避免误触导致无法操作。
二、不进水或进水异常
1. 水源检查
确认水龙头已打开,进水管连接无松动。
检查水压是否正常(建议水压0.03-1MPa)。
2. 进水阀堵塞
关闭水源,拆下进水管,清理进水阀滤网(可能有杂质堵塞)。
3. 程序中断
若进水超30分钟仍未满,机器可能自动停机,需检查水位传感器或联系售后。
三、排水不畅或无法排水
1. 排水管检查
确保排水管无弯折、挤压,高度不超过洗碗机底部1米。
检查排水管末端是否浸入水中(需保持悬空排水)。
2. 过滤器清洁
取出底部过滤器,冲洗残渣(食物残渣堵塞会导致排水故障)。
3. 排水泵故障
倾听排水时是否有电机运转声,若无声响可能泵故障,需联系维修。
四、洗涤效果差
1. 餐具摆放问题
确保餐具间隔合理,避免遮挡喷臂旋转。
2. 喷臂堵塞
手动旋转喷臂检查是否卡住,清理喷臂孔内的异物。
3. 洗涤剂使用
使用专用洗碗粉/块,避免使用洗洁精(泡沫过多影响洗涤)。
若水质硬,添加软水盐并设置正确的硬度等级。
4. 水温不足
选择高温洗涤程序(如强力洗),确保加热元件正常工作。
五、异常噪音
1. 餐具碰撞声
重新摆放餐具,避免金属制品互相接触。
2. 喷臂卡住
检查喷臂是否被餐具或异物阻挡。
3. 泵或电机异响
若持续异响,可能内部零件故障,需停机并联系售后。
六、显示屏报错
若出现E1/E2/E3等故障代码:
E1:门未关好/门锁故障。
E2:排水异常(检查排水系统)。
E3:进水超时(检查水压或进水阀)。
其他代码:参考说明书或联系美的客服查询。
日常维护建议
1. 每月清洁过滤器、喷臂及内腔。
2. 定期运行高温空洗程序,去除油污和异味。
3. 长期不用时,排空水箱并断电。
如问题仍未解决,建议拨打美的官方售后电话:,或通过“美的美居”APP预约维修。避免自行拆机,以防损坏核心部件。