发布时间2025-04-08 20:55
以下是美的洗碗机(型号3906B)的售后服务政策概要,供您参考。具体细节可能因地区或政策更新有所调整,建议联系官方客服或查阅最新文件确认。
1. 整机保修:自购买日起,整机免费保修1年(以发票或有效购买凭证为准)。
2. 主要部件保修:部分核心部件(如电机、控制板、加热泵等)可能享受3年保修(具体以产品说明书或官方公告为准)。
3. 延保服务:可额外购买延保套餐,延长保修期限(需通过官方渠道办理)。
1. 免费服务内容:
2. 非保修情况(需付费维修):
1. 报修方式:
2. 所需信息:
3. 服务响应:
1. 7日内:产品出现性能故障,可要求退货、换货或维修。
2. 15日内:同一故障维修2次仍未解决,可要求换货或退货。
3. 注意事项:需提供完整包装、配件及有效购买凭证,非质量问题退换货可能需承担运费。
1. 保留好购买发票和保修卡,作为保修凭证。
2. 定期通过官方渠道清洁保养,延长产品寿命。
3. 关注“美的服务”公众号或官网,获取最新政策及优惠活动。
如需进一步帮助,可直接拨打美的客服热线或访问官网查询当地服务网点。
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