
1. 质保期内免费维修
上海申骋仪器科技有限公司明确提到其实验室电动搅拌机在质保期内(通常为1年)提供免费维修服务,质保期外则需收取费用。例如,若设备在保修期内因非人为因素损坏,可享受免费维修及技术支持。
意凯公司(网页21)承诺设备自购买之日起壹年内免费保修,三个月内配件质量问题可免费更换,但人为操作失误导致的故障需收费。
2. 维修服务的附加条件
上海苏唯机电设备有限公司(网页26)虽未明确提及免费维修,但其业务涵盖进口搅拌机改造和维修,可能通过定制合同协商服务条款,例如包含一定期限的免费维护。
如东宏信机械制造有限公司(网页39)的搅拌机支持定制,但需根据具体采购协议确认是否包含免费维修,其产品说明中未明确免费政策。
3. 售后服务的其他形式
伊喀拓(上海)搅拌设备有限公司(网页1)提供售前售后服务,包括备件仓库和机械密封维修,但未直接说明免费维修范围,需通过服务合同或具体订单协商。
部分厂商(如网页14提到的EKATO)提供维护合同,可能包含定期检修或故障处理服务,但需额外付费。
4. 注意事项
免费维修通常限于非人为损坏,例如上海申骋仪器科技明确排除操作不当或自行拆卸导致的故障。
定制产品需明确合同条款,例如质保期、服务范围等,建议在采购前与厂商确认细节(如网页35和21的案例)。
上海的小型搅拌机定制厂中,部分厂商(如上海申骋仪器科技、意凯公司)在质保期内提供免费维修,但需符合其服务条款;超过质保期或人为损坏则需有偿服务。建议优先选择提供明确质保政策且支持定制化售后协议的厂商,并签订书面合同保障权益。