
1. 检查防伪标签
位置:正品包装盒或机身贴有九阳官方防伪标签(通常为银色涂层刮开式)。
验证方式:
刮开涂层,获取16位或20位防伪码。
登录九阳官网([www.])或拨打 400-6186-999 查询真伪。
若提示“已被多次查询”或“无记录”,需警惕。
2. 观察产品外观细节
LOGO标识:正品“Joyoung”字体清晰、无毛边,颜色为深红色(部分假货颜色偏橙或印刷模糊)。
材质与做工:
正品外壳光滑无毛刺,接缝严密。
刀片为食品级304不锈钢,刻有九阳标志;假货刀片可能粗糙、无标识。
电源线:正品线材柔软且印有3C认证,插头有“Joyoung”字样。
3. 核对包装信息
包装盒印刷:正品包装色彩鲜艳,文字清晰,印有产品型号、生产日期、厂家地址(如杭州或济南)。
配件清单:检查是否包含说明书、保修卡、合格证、食谱手册等,假货可能缺失或印刷低劣。
4. 验证序列号(SN码)
位置:机身底部或包装盒侧面,通常为10-15位数字。
官网验证:登录九阳官网,在“服务支持”或“防伪查询”页面输入SN码验证。
5. 功能与性能测试
噪音测试:正品电机运行平稳,噪音较小;假货可能噪音大且震动明显。
工作效果:正品打豆浆/果汁细腻无渣,假货可能研磨不均或电机易过热。
6. 购买渠道与价格
官方渠道:优先选择九阳官方商城、天猫/京东旗舰店、苏宁、国美或授权实体店。
警惕低价:若价格明显低于市场价(如5折以下),需谨慎核实。
7. 售后服务验证
保修服务:正品凭发票和保修卡可享全国联保,假货无法注册或维修。
售后咨询:购买后拨打九阳客服 400-6186-999,提供SN码确认产品归属。
假货常见破绽
防伪标签无法查询或提示已过期。
说明书错别字多,无详细厂家信息。
机身重量轻(正品电机用料扎实)。
建议:购买后保留发票和包装,第一时间通过官方渠道验证。若发现假货,可向平台或市场监管部门投诉维权。