
1. 确认盖子是否正确安装
操作:将盖子重新对准杯口,确保盖子的卡扣或箭头标记与杯体上的锁定位置对齐。
判断:正确安装时会听到“咔嗒”声,盖子应无晃动。若仍松动,继续排查。
2. 检查卡扣/锁扣机构
操作:观察盖子边缘的卡扣(塑料凸起)和杯体对应的凹槽。
重点:
是否有断裂、磨损或变形(如卡扣变平)。
用手按压卡扣测试弹性,若回弹无力可能老化。
3. 检查密封圈(硅胶圈)
位置:盖子内侧的环形橡胶圈。
操作:
取下密封圈,检查是否变形、开裂或失去弹性。
清洁密封圈及卡槽,避免食物残渣影响密封。
4. 检查杯体是否有损伤
操作:观察料理杯口边缘是否有裂纹、变形或划痕。
测试:空杯状态下盖上盖子,轻摇杯体,若有明显晃动可能是杯体变形。
5. 测试铰链或开合结构(部分型号适用)
操作:若为翻盖式设计,检查连接处的螺丝是否松动,或铰链是否断裂。
6. 空载测试运行
安全操作:确保盖子闭合后,启动低速运行(手扶杯体观察)。
判断:若盖子明显震动或移位,可能存在内部组件问题。
处理建议
轻微问题:如密封圈老化或卡扣轻微磨损,可联系官方售后购买替换件。
明显损坏:杯体裂纹、卡扣断裂等,立即停用并联系维修,避免安全隐患。
注意事项:
检查前务必断开电源。
避免自行拆卸电路部分,以防丧失保修资格。
定期清洁和保养可延长配件寿命。
如果自行排查后仍无法解决,建议提供型号信息并咨询九阳客服(官方热线:400-6186-999),或前往授权维修点检测。