
1. 保修期内(免费)
若机器在保修期内(通常为1-2年),且非人为损坏(如摔碰、错误操作导致),可联系九阳官方售后免费检测或更换零件。
操作建议:拨打九阳客服热线 400-6186-999,提供购买凭证和型号,查询是否在保。
2. 过保后的费用范围
检测费:部分维修点可能收取30-50元检测费(部分情况可免)。
零件费:
若仅需更换盖子卡扣等小部件,费用约50-100元。
若需更换整个杯盖组件,可能100-200元(具体因型号而异)。
人工费:约50-100元,视地区和服务点而定。
总费用预估:约100-300元(具体以售后报价为准)。
3. 其他注意事项
自行处理尝试:
检查是否有食物残渣卡住,可清理后涂抹少量食用级润滑剂(如凡士林)。
轻拍或旋转盖子,避免强行掰动导致损坏。
维修性价比:若机器较旧且维修费过高(超过新机价格的50%),建议直接更换新机。
官方渠道优先:非官方维修可能存在乱收费或配件不匹配风险,建议优先选择九阳授权服务点。
4. 联系官方售后
官网查询:访问[九阳官网服务支持页面],输入型号查询附近网点。
电话咨询:拨打400-6186-999,确认维修流程和费用细节。
建议先排除操作问题或简单清理,若无法解决再联系售后,避免不必要的开支。