
1. 检查残留物
原因:食物残渣可能卡在盖子与杯体的密封圈或卡扣处。
操作:
断电后,将料理机倒置,轻轻摇晃杯体,使残渣松动。
用软毛刷或湿布清理盖子边缘和卡槽处的残留物,确保无碎屑阻碍。
2. 正确对齐盖口
原因:盖子未对准杯体卡扣位置可能导致无法打开。
操作:
观察盖子的开锁标志(通常有“开锁”箭头或图标),逆时针旋转盖子至解锁位置。
若卡住时无法旋转,可尝试轻压盖子边缘,同时慢慢转动。
3. 释放内部压力
原因:热饮或高速搅拌后,杯内可能产生负压吸附盖子。
操作:
静置料理机10-15分钟,待内部温度冷却,压力自然释放。
或用筷子从杯口边缘轻轻撬动盖子(避免用力过猛划伤密封圈)。
4. 润滑卡扣或密封圈
适用情况:长期使用后卡扣干涩。
操作:
在盖子卡扣处涂抹少量食品级润滑剂(如凡士林),静置5分钟后尝试旋转打开。
避免使用食用油,可能腐蚀硅胶圈。
5. 轻敲边缘辅助松动
操作:
用橡胶锤或手掌侧面轻敲盖子边缘(避开玻璃杯体),震动可能使卡扣松动。
同时尝试缓慢旋转盖子。
6. 检查零件是否变形
观察点:
盖子卡扣或杯体接口是否有裂纹、磨损。
硅胶密封圈是否错位或老化。
处理:
若发现变形或破损,联系九阳售后更换配件(官方渠道购买原装配件)。
7. 预防措施
每次使用前确保杯口和盖子干燥、无残留。
关闭盖子时对准卡扣,听到“咔嗒”声后确认锁紧。
避免装填过满(不超过杯体最大刻度线)。
❗ 注意事项
勿强行撬开:可能损坏密封圈或卡扣结构。
断电操作:确保安全,避免误触启动键。
若尝试以上方法仍无法解决,建议联系九阳官方客服(400-6186-999)或前往售后网点处理。
希望这些方法能帮您顺利解决问题! uD83CuDF1F