发布时间2025-06-18 11:21
1. 检查保修状态
九阳产品执行全国联保政策,整机保修1年(质量问题7天包退、15天包换)。若玻璃杯裂开属于质量问题且在保修期内,可联系九阳官方售后免费更换。需提供电子发票或订单记录作为凭证。
注意:若因人为磕碰导致损坏,通常需自费更换。
2. 联系官方售后渠道
通过九阳官网或授权店铺查询就近的售后服务点,或拨打客服热线咨询。部分型号(如破壁机YJ08/Y88等)电机可终身包换,但玻璃杯需单独处理。
1. 官方渠道购买原装配件
2. 第三方配件供应商
若原厂配件价格较高或停产,可选择第三方适配玻璃杯。但需注意:
1. 工具准备
需一字螺丝刀、电动螺丝刀(或手动螺丝刀)、撬棒、手套(防划伤)等工具。部分型号需拆卸把手、底壳及压板螺丝(参考网页1视频步骤)。
2. 拆卸旧杯步骤
3. 安装新杯注意事项
若自行操作困难或缺乏工具,建议联系九阳官方售后或第三方家电维修点。部分维修点提供,费用约50-150元(视型号及地区差异)。
1. 升级双杯配置
若频繁使用破壁功能,可考虑购买支持双杯设计的型号(如Joydeem JD-J09),碎冰杯与豆浆杯分离使用,降低单一杯体损耗。
2. 日常维护建议
优先通过官方渠道处理保修或购买原厂配件,确保安全性和兼容性;若选择自行更换,需严格参照教程操作并测试密封性。复杂型号建议交由专业人员处理,避免二次损坏。
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