
一、常见漏水原因及检查方法
1. 杯体或杯盖破损
检查:观察杯体(尤其是底部和边缘)、杯盖是否有裂纹或缺口。可用手电筒照射或装水后倾斜观察渗漏点。
处理:若发现破损,需更换原装配件(可联系售后购买)。
2. 密封圈老化或错位
检查:打开杯盖,取下刀组,检查杯体与刀组之间的橡胶密封圈是否变形、断裂或沾有食物残渣。
处理:
清洁密封圈和卡槽,擦干后重新安装。
若密封圈老化(变硬或失去弹性),需更换同型号密封圈。
3. 刀组未安装到位
检查:确认刀组是否拧紧(逆时针旋转拆卸,顺时针安装至“咔嗒”声)。
处理:重新安装刀组,确保与杯体完全贴合。
4. 杯盖未盖紧
检查:杯盖是否扣合到位,对准杯体卡扣后按压至锁定(部分型号需旋转锁紧)。
处理:操作时听到“咔”声说明已锁紧。
5. 主机接口渗水
检查:若水从主机与杯体连接处渗出,可能是主机密封圈老化或杯体变形。
处理:立即停止使用,联系售后检测主机(避免自行拆解电机部分)。
二、维修步骤
1. 断电安全操作
拔掉电源,确保机器完全停止后再检查。
2. 清洁与重新组装
拆卸刀组、密封圈等可拆卸部件,用温水和小苏打清洗,擦干后重新安装。
3. 测试漏水情况
装半杯清水,低速运行10秒后静置观察。若仍有漏水,针对性排查部件。
三、无法自行解决的情况
杯体/刀组变形:长期高温或撞击可能导致变形,需更换。
电机轴密封失效:需专业拆解维修,联系售后处理。
保修期内问题:直接联系九阳官方客服(400-6186-999),避免自行拆机影响保修。
四、日常保养建议
1. 使用后及时清洗,避免残渣腐蚀密封圈。
2. 避免装过量食材(不超过杯体最大刻度)。
3. 热饮温度建议不超过70℃,防止高温加速密封圈老化。
通过以上步骤,大部分漏水问题可自行解决。若仍无法排除故障,建议尽快联系官方售后,确保安全使用。