一、清洗与保养方法
1. 日常清洁
刀片与杯体
使用后立即用温水冲洗刀片和杯体，避免食物残渣干结。
用软布或海绵搭配中性洗涤剂擦拭，避免使用钢丝球等硬物刮擦。
注意：刀片锋利，清洁时需佩戴手套或用长柄刷操作。
杯盖与密封圈
拆卸杯盖、密封圈等可分离部件，单独用清水冲洗，防止残留液体滋生细菌。
检查密封圈是否老化或破损，及时更换（建议每6-12个月更换一次）。
电机底座
仅用湿布擦拭表面，严禁浸泡或直接冲洗，避免液体渗入电机造成损坏。
2. 深度清洁
去除顽固污渍
杯体内加入温水和小苏打（或专用清洁片），运行10-15秒后静置10分钟，再彻底冲洗。
刀片缝隙可用棉签清理残留物。
除异味
柠檬片或白醋+温水运行30秒，有效去除食物异味。
3. 保养建议
定期检查刀组是否松动，确保安装稳固。
长时间不用时，清洗后彻底晾干并存放在通风处。
避免连续长时间工作，每次使用后让电机休息10-15分钟。
按照说明书标注的最大容量使用，防止电机过载。
二、常见故障与维修
1. 机器无法启动
可能原因：电源未接通、杯体未安装到位、过热保护触发、电机故障。
解决方法：
检查插座和电源线是否正常。
确认杯体与底座卡扣对齐并扣紧。
若电机过热，静置30分钟后再试。
若仍不工作，联系官方售后。
2. 刀片不转或异响
可能原因：食物卡住刀片、电机齿轮损坏、刀轴生锈。
解决方法：
立即断电，用筷子或镊子清除卡住的食材。
检查刀片是否变形，必要时更换刀组。
联系售后检查内部齿轮。
3. 漏水问题
可能原因：密封圈老化、杯体裂缝、杯盖未拧紧。
解决方法：
更换新密封圈（型号需匹配）。
检查杯体是否有裂纹，轻微裂缝可用食品级胶水临时修补，严重需更换杯体。
4. 噪音或振动过大
可能原因：底座不平、刀片失衡、电机轴承磨损。
解决方法：
将机器放置在平整台面上。
检查刀片是否安装正确，清理缠绕物。
联系售后检修电机。
三、注意事项
1. 安全操作：清洁前务必拔掉电源，避免触电。
2. 禁止自行拆解：电机内部结构复杂，非专业人员拆卸可能导致损坏或失去保修资格。
3. 配件更换：使用原厂配件（如刀片、密封圈），确保兼容性和安全性。
4. 定期维护：建议每3个月对刀组、密封圈等易损件进行全面检查。
四、保修与售后
九阳产品通常提供1-3年保修（以购买凭证为准），非人为损坏可免费维修。
官方售后渠道：
电话：400-6186-999
微信公众号：九阳服务
官网查询维修网点：[www.]
通过规范使用和定期保养，您的九阳料理机可保持高效运行并延长使用寿命。如遇复杂故障，建议优先联系专业售后处理。
