
1. 现有用户的售后与维护
配件供应减少:若产品停产,刀片、杯体等配件可能逐渐断货,维修成本上升。
保修服务受限:品牌可能逐步终止技术支持,过保后维修难度加大。
二手价值下降:淘汰机型在二手市场的流通性和价格可能降低。
2. 消费市场的选择变化
替代品牌竞争:美的、苏泊尔等品牌可能抢占市场,消费者需重新比较功能和价格。
技术迭代加速:若因技术落后被淘汰,消费者可能转向更智能(如APP互联)或高效(破壁率提升)的新产品。
价格波动:旧款清仓可能短期降价,但高端新款可能抬高整体市场价格。
3. 使用习惯与体验
操作习惯改变:若转用其他品牌,需重新适应操作界面(如触控 vs 机械按钮)。
功能差异:例如部分九阳机型具备的“一键出浆”或“免手洗”功能,替代品牌可能设计不同。
4. 环保与社会影响
电子垃圾增加:大规模淘汰可能导致废弃机器处理问题,符合环保标准的回收渠道变得关键。
以旧换新政策:品牌可能推出换购优惠,消费者可降低升级成本(如九阳过往换新补贴可达30%)。
5. 长期消费信心
品牌信任度:若因质量问题被淘汰,可能影响消费者对九阳其他产品的信任。
市场教育成本:新品牌需重新教育用户,短期内可能造成选择困惑。
消费者应对建议
存量用户:优先通过官方渠道储备易损配件,关注品牌以旧换新活动。
潜在买家:转向竞品时注意核心参数对比(如电机转速、噪音分贝),避免为冗余功能付费。
环保选择:通过正规回收平台处理旧机(如爱回收、京东拍拍),减少环境污染。
例如,九阳2019年曾停产部分老款豆浆机,导致第三方平台刀片价格上涨50%,但同期推出的新型破壁机通过降噪技术提升了30%的市场份额。消费者需权衡短期成本与长期体验升级。