
步骤1:基础检查
1. 确认电源正常
检查插座是否通电,电源线是否松动或损坏。
若为充电款,确保电池有电(部分型号支持充电)。
2. 排除误操作
长按电源键(部分机型需长按3秒以上)尝试开机。
确认是否选择了正确的功能模式(如搅拌、榨汁等)。
步骤2:清洁按键及周边
1. 表面清洁
用干布或棉签蘸少量酒精擦拭按键表面,去除油污或液体残留。
检查按键是否卡住(轻按多下观察回弹是否正常)。
2. 深入清洁(需拆机)
断电后,用螺丝刀拆开机器外壳(参考说明书或视频教程)。
检查按键下方是否有食物残渣或液体渗入,用酒精棉片清洁电路板触点。
步骤3:检查内部连接
1. 排查排线松动
打开机身,检查按键模块与主控板的连接排线是否松动,重新插拔固定。
2. 测试按键微动开关
用万用表测试按键的微动开关是否导通(按下按键应有反应)。
如开关损坏,可网购同型号微动开关更换(需焊接工具)。
步骤4:临时应急方案
若某个按键失灵,可尝试用其他按键组合操作(如部分机型支持长按“调速”键启动)。
使用手机APP遥控(仅限支持智能联网的型号)。
步骤5:联系官方售后
若自行维修无效,或设备在保修期内,建议通过以下方式联系九阳售后:
官方客服电话:400-6186-999
微信公众号:“九阳服务”在线报修
线下维修点查询:[九阳官网服务网点]
注意事项
安全第一:拆机前务必断电,避免液体接触电路。
避免暴力操作:塑料卡扣易损坏,拆装时需小心。
配件购买:更换零件时需核对型号(如JYL-Y915等)。
如果以上方法无法解决问题,可能是主板故障,建议交由专业维修人员处理。