一、快速排查步骤
1. 检查电源连接
确认电源插头是否插紧，尝试更换插座或检查是否有供电问题。
观察指示灯是否亮起（部分机型有电源指示灯）。
2. 清洁按键区域
拔掉电源后，用干燥棉签清理按键缝隙，清除食物残渣或液体。
蘸取少量酒精（75%浓度）擦拭按键触点，待完全干燥后测试。
3. 解除过热保护
连续使用可能导致过热保护启动，静置机器30分钟后再尝试开机。
二、进阶处理方法
4. 功能复位操作
拔掉电源线，等待5分钟后重新通电。
长按电源键10秒（部分机型需同时按住2个功能键）进行重置。
5. 童锁功能检查
查看说明书确认是否开启童锁（部分机型需长按某键3秒解锁）。
三、注意事项
避免自行拆机：内部电路维修需专业人员操作，擅自拆机会丧失保修资格。
防水提示：清洁时切勿让水渗入机身，仅擦拭表面。
负载检查：确认食材未超过最大容量，过载可能导致启动保护。
四、保修服务
若上述方法无效：
1. 查看保修卡确认是否在保修期内（通常1-2年）。
2. 联系九阳官方客服（电话：400-6186-999），提供机身编码查询维修点。
3. 携带购买凭证前往授权维修点检测，按键模块损坏通常可快速更换。
预防建议
使用后及时清洁刀组和杯体，避免残留物渗入按键区
搅拌高温食材时先冷却至60℃以下
定期检查电源线是否老化
建议优先尝试电源检查和清洁操作，多数按键失灵问题可通过简单维护解决。若属硬件故障，九阳的售后响应速度较快，一般3个工作日内可安排处理。
