1. 保修期内的免费更换条件：
在保修期内（通常1-2年，以产品型号为准）： 若因非人为因素（如产品质量问题）导致的故障，九阳官方售后通常会提供免费维修或更换零件服务。
需提供凭证： 需出示有效购买凭证（发票、订单记录）和保修卡，否则可能无法享受免费服务。
拉萨服务覆盖： 九阳在拉萨设有官方授权售后网点（可通过客服查询），但偏远地区可能存在服务延迟，建议提前预约。
2. 不适用免费的情况：
已过保修期： 需自费更换零件（含材料费和人工费）。
人为损坏： 如进水、摔坏、不当操作等，即使保修期内也可能收费。
非官方渠道购买： 部分海外购、二手商品可能不在保修范围。
建议操作：
1. 联系九阳官方确认：
客服电话：400-6186-999（或官网查询最新号码）
在线查询：九阳官网/微信公众号输入“拉萨售后”，获取网点地址和电话。
2. 送修前准备：
携带料理机、保修卡、购买凭证。
提前描述故障现象，方便售后预判是否需要备件。
提示： 如急需使用，可先咨询是否有备用机服务，或选择官方授权点避免非原厂配件问题。
