发布时间2025-06-05 04:57
九阳料理机出现错误代码"E13"（或"13"）通常与电机过热或电路故障相关，以下是可能的现象及处理方法：
故障现象：
1. 机器运行中突然停止，显示屏闪烁"E13"（或"13"）。
2. 电机发出异常响声，随后停止工作。
3. 机身发热明显，散发焦糊味（严重时）。
常见原因及处理步骤：
1. 电机过热保护
2. 电压不稳或电源问题
3. 刀组卡阻
4. 电路板故障
注意事项：
维修建议：
若上述操作后仍报错，可通过九阳官方渠道处理：
1. 微信公众号"九阳服务"输入"人工"转在线客服。
2. 拨打400-6186-999，报机身SN码（底部贴纸）查询保修状态。
3. 优先选择官方维修点，避免非官方拆机导致主板程序锁死。
提示：错误代码可能因型号不同略有差异，建议核对说明书或杯体底部的型号标签（如JYL-Y）后咨询客服确认。
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