一、避免电机过载
1. 控制食材量
每次加入的食材不超过料理杯容量的2/3，尤其是较硬的食材（如冰块、坚果等）。
坚硬食材（如豆类、冰块）建议先切小块再处理，减少电机负荷。
2. 合理规划使用时间
避免连续运转超过1分钟，长时间使用后停机冷却5-10分钟再启动。
二、防止过热
1. 注意环境温度
避免在高温环境（如阳光直射、靠近灶台）中使用，确保散热口通畅。
2. 清洁刀组与底座
每次使用后及时清洗刀片和杯体，防止食物残渣卡住刀组导致摩擦发热。
检查刀轴是否灵活，可定期涂抹食品级润滑油（需参考说明书）。
三、检查部件安装
1. 正确组装机器
确保料理杯与底座卡扣完全对齐，安装时听到“咔嗒”声表示到位。
刀组拧紧后轻摇无松动，避免空转或倾斜使用。
2. 排查接触不良
定期用干布擦拭底座与杯体的电极触点，防止氧化或污渍影响导电性。
四、电源与环境因素
1. 稳定电压
避免使用老旧插座或与其他大功率电器共用插排，电压不稳时建议配稳压器。
2. 保持干燥
清洗后彻底擦干杯体和底座，避免水分渗入电机或电路板。
五、其他注意事项
避免空转：启动前确保杯内有食材，空转会加剧电机磨损。
定期维护：每3个月检查一次电源线、插头是否老化，及时更换破损部件。
官方售后：若反复报错，立即停用并联系九阳客服（400-6186-999），避免自行拆解。
错误代码13的常见原因参考
| 可能原因 | 对应预防措施 |
|-||
| 电机过热 | 减少单次使用时间，加强散热 |
| 食材过量/过硬 | 分次处理，切小块 |
| 刀组卡死 | 定期清洁，检查刀片灵活性 |
| 电路接触不良 | 清洁触点，确保安装到位 |
通过以上操作可有效降低报错13的概率。若问题持续，建议优先通过官方渠道检修，避免非专业维修导致安全隐患。
