
可能原因及解决方法:
1. 电机过载
检查刀片是否被食材卡住,断电后清理残留物。
避免一次性放入过多或过硬的食材(如冰块、坚果),少量分次处理。
2. 过热保护
立即关闭电源,让机器冷却30分钟以上。
确保通风口无堵塞,避免连续长时间使用。
3. 电源或电压不稳
检查插座接触是否良好,尝试更换电源线或插座。
使用稳压器(若当地电压不稳定)。
4. 电路板故障
断电后轻拍底座或震动机身,可能恢复接触不良(临时措施)。
若问题反复出现,需联系售后检测主板或传感器。
注意事项:
❗ 勿自行拆机:内部高压元件存在风险,非专业人员拆卸可能导致损坏或失去保修。
✅ 官方售后:若基础排查无效,建议通过九阳客服查询就近维修点(官方热线:400-6186-999)。
提示:错误代码含义可能因型号略有差异,处理前建议查阅说明书或官网核对代码定义。