料理机

九阳料理机配件保修期限?

发布时间2025-06-13 23:09

1. 整机及主要配件保修政策

  • 整机基础保修:九阳料理机整机保修通常为1年(自购买之日起计算),适用于因产品质量问题导致的故障,需凭发票或保修卡享受服务。
  • 部分型号特殊政策:例如JYF-30FE01、JYK-320等型号,整机同样保修1年,但额外提供12大配件6年免费更换服务(包括关键易损件),超出保修期后仍可享受付费维修。
  • 2. 配件分类保修说明

  • 刀头类配件(如绞肉机刀头):在整机1年保修期内,非人为损坏可免费维修或更换。
  • 电机类配件:若电机在保修期内烧毁,凭有效发票可免费更换;若超出保修期或发票丢失,维修费用约70-120元。
  • 胶圈等易损件:部分用户反馈胶圈可能被视为易耗品,保修期内若因质量问题损坏可免费更换,但因使用磨损导致的损坏通常需自费(约15元/个)。
  • 其他配件(如搅拌杯、杯盖等):部分型号提供6年免费更换服务,具体需参考产品说明书或咨询官方客服。
  • 3. 保修注意事项

  • 凭证要求:需提供发票或保修卡,若遗失则按生产条码享受15个月保修。
  • 人为损坏排除:自行拆卸、改装或操作不当导致的故障不在保修范围内。
  • 服务范围:全国联保,市区内保修期内提供48小时;超出保修期可付费预约维修。
  • 九阳料理机配件的保修政策以整机1年为基础,部分核心配件(如电机、刀头)覆盖在整机保修内,而12大关键配件可享6年免费更换。建议用户保留购买凭证,并定期维护配件(如清洗透气阀、防溢电极等)以减少非保修故障。具体型号的保修细节可咨询九阳官方客服(400-6186-999)或查询产品说明书。