一、通电后无法启动
1. 电源问题
检查插座是否有电（可尝试其他电器测试）。
确认电源线插头与料理机接口连接牢固。
检查电源线是否破损，如有损坏需更换原装电源线。
2. 安全保护机制触发
刀组未安装到位：确保杯体与主机卡扣对齐，旋转至锁定位置（听到“咔嗒”声）。
过热保护：连续使用时间过长可能导致电机过热，关闭电源并等待30分钟冷却后再试。
杯体未正确放置：部分机型需杯体完全安装到位才能通电，重新安装并扣紧。
3. 食材量过大或过硬
食材超出容量限制或质地太硬（如冰块、坚果）可能导致电机过载，减少食材量或切小块后分次处理。
二、运行时突然停止
1. 自动保护机制
电机过热、电压不稳或负载过大时，机器可能自动断电保护。关闭电源，冷却15-30分钟后重启。
2. 杯体松动或移位
运行中震动可能导致杯体偏移，重新安装杯体并确保卡扣锁紧。
三、电源指示灯不亮
1. 插座或线路故障
更换插座或使用其他电器测试插座是否正常供电。
检查电源线是否接触不良或内部断裂。
2. 机器内部故障
若排除外部电源问题，可能是内部电路板或保险丝损坏，需联系官方售后检测。
四、其他常见问题
1. 异味或异响
异味：新机初次使用可能有轻微塑料味（正常现象），通风后消失。
异响：检查刀组是否松动或异物卡住，清理后重新安装；若持续异响，可能轴承或电机故障，需送修。
2. 按键无反应
清洁控制面板，防止水渍或污垢导致短路；重启机器尝试。若仍无反应，可能为按键损坏或主板故障。
注意事项
勿自行拆解主机，以免损坏内部元件或丧失保修资格。
使用原装配件（如杯体、刀组），非原装件可能导致兼容性问题。
避免连续长时间使用，建议每次运行不超过1分钟，间隔冷却后再继续。
官方售后支持
如问题无法解决，请联系九阳客服：
服务热线：400-6186-999
官网在线咨询：www.
希望以上内容能帮助您快速恢复使用！ \uD83C\uDF1F
