一、机器无法启动或突然停止
1. 杯体安装不到位
确保搅拌杯与刀座完全拧紧，垂直放入主机后逆时针旋转至“咔嗒”声，确认无法拔出。
若杯体未卡紧，微动开关未触发，机器无法通电。
2. 电机过热保护
连续使用超过30秒会导致过热停机，需冷却20-30分钟后再使用。
避免空转或超负荷运行，食材量不超过杯体容量的60%。
3. 电源或线路问题
检查电源插座是否通电，电源线是否破损。
电压过低（如低于220V）可能导致电机无法启动。
二、刀片不转或转速异常
1. 食材处理不当
食材块过大（建议切至2厘米左右）或过硬（如冰块、未去骨肉类）会导致卡刀。
减少食材量，避免超过杯体容量60%。
2. 刀片或电机故障
检查刀片是否松动、磨损或锈蚀，必要时更换刀片。
若电机有烧焦味或异响，可能需更换电机（建议联系售后）。
三、异常噪音或震动
1. 安装问题
确认杯体、刀座与主机完全拧紧，避免松动导致的震动。
检查过滤网是否对准杯体凹槽并压紧（带滤网操作时）。
2. 轴承或刀片磨损
长期使用后轴承磨损需更换。
刀片变形或损坏会引发噪音，需及时更换。
四、漏水或杯体脱落
密封不严：确保刀座与杯体完全拧紧，密封圈无破损或老化。
操作错误：加工液体类食物时避免超量，杯体卡扣需旋转到位。
五、其他常见问题
1. 按键失灵
断电3分钟后重启，或清理按键内部灰尘、水渍。
2. 异味或清洁问题
使用后立即清洗，避免残留食物发酵。可用清水+少量洗洁精高速旋转10秒自洁。
禁止用沸水或微波炉消毒配件，以免变形。
注意事项
安全操作：避免手接触刀片，处理食材时断电操作。
保养建议：主机仅用湿布擦拭，刀片组件存放于儿童不可触及处。
维修提示：若自行排查无效，建议联系九阳售后（说明书标注为Ⅱ类电器，不可自行拆卸）。
以上方法适用于JYL-350型号，若故障代码显示（如E1/E2等），可能涉及电路板或传感器问题，需专业维修。
