
1. 售后服务覆盖
九阳作为知名品牌,通常为产品提供全国联保服务。Y15料理机在保修期内(一般1年,具体以说明书或官方公告为准)可享受免费维修或更换服务,部分核心部件可能享有更长保修期。
2. 售后申请条件
需提供有效购买凭证(如发票、电子订单截图)。
非人为损坏或质量问题(自行拆卸、意外损坏等可能不在保修范围内)。
3. 服务渠道
官方客服:通过九阳官网、官方客服电话(如400-6186-999)咨询或预约服务。
线下网点:全国多数城市设有授权维修点,可官网查询就近地点。
电商平台支持:若通过京东、天猫等渠道购买,可同时享受平台附加服务(如退换货等)。
4. 额外提示
建议通过官方旗舰店或授权经销商购买,确保售后权益。
保留包装和保修卡至少一年,以备不时之需。
若需了解Y15具体保修细节,可访问九阳官网或致电客服核实。
九阳Y15的售后服务是品牌标准保障,与价格无关,只需确保正规购买渠道即可。