
1. 官方网站查询
访问美的官网([www.]),进入“服务支持”或“售后服务”栏目。
选择“服务网点查询”,输入您的所在省市区及产品类型(电磁炉),即可显示附近网点信息。
2. 拨打客服热线
拨打美的全国统一服务热线:(24小时服务)。
提品型号(RT2148)和所在地区,客服会协助查询最近的网点。
3. 微信公众号
关注“美的服务”微信公众号,点击菜单栏“服务大厅”-“网点查询”,填写地址和产品信息即可获取结果。
4. 美的美居App
下载“美的美居”App,登录后进入“我的服务”-“附近网点”,授权定位后系统自动推荐网点。
5. 第三方平台
通过电商平台(如京东、天猫)的美的旗舰店联系客服,提供购买记录和地址,协助转接当地售后。
注意事项:
建议提前确认网点是否支持电磁炉维修,部分网点可能专营大家电。
保修期内维修请携带购买凭证(发票/电子订单)及保修卡。
偏远地区可申请邮寄维修,具体流程需咨询客服。
如果遇到紧急问题,直接拨打400电话通常是最快捷的方式。