一、主要服务内容
1. 保修服务
保修期内（通常1-3年，以购买凭证为准）：免费维修或更换故障零件（非人为损坏）。
保修期外：提供有偿维修服务，费用根据检测结果收取。
2. 故障检测与维修
不加热、功率异常、显示故障、按键失灵、风扇异响等常见问题。
电路板、线圈盘、IGBT模块、电容等核心部件维修或更换。
3. 配件更换
使用原厂配件，如面板、电源线、散热风扇等。
部分网点提供面板防爆保护、防水胶圈更换等服务。
4. 附加服务
电磁炉清洁保养建议。
安全检测（如漏电、过热保护功能测试）。
使用指导及日常维护建议。
二、服务区域覆盖
通常覆盖杭州市主城区及周边区域，包括：
主城区：上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、临平区、钱塘区等。
郊县：富阳区、临安区、建德市、桐庐县、淳安县（部分区域可能需委托第三方服务）。
建议提前联系维修点确认是否支持上门服务或需送修。
三、如何查询维修点
1. 官方渠道
客服电话：拨打美的官方客服 400-8899-315，提供地址获取就近网点信息。
官网查询：访问[美的服务官网]，选择“服务网点查询”输入杭州及具体区域。
微信公众号：关注“美的服务”公众号，使用“在线报修”或“网点查询”功能。
2. 第三方授权点
部分家电卖场（如苏宁、国美）或合作维修商可能提供授权服务，需确认是否具备美的官方资质。
四、注意事项
提前预约：高峰时段建议提前1-2天预约，避免排队。
携带凭证：保修期内需提供购机发票或保修卡。
收费透明：维修前确认费用明细，要求开具正规票据。
安全提醒：非专业人员勿自行拆机，避免丧失保修资格或引发安全隐患。
如有其他问题，可补充所在具体区域或故障现象，进一步帮您核实信息！
