一、保修政策说明
1. 保修期限
整机保修1年：自购买之日起，美的电磁炉整机享受1年免费保修服务，涵盖非人为因素导致的性能故障（如电路故障、元件缺陷等）。
关键部件保修3年：部分核心元件（如微晶板、主控芯片、线圈盘等）可能延长至3年保修，具体以购买时商家或官方活动政策为准。
特殊活动政策：若购买时商家承诺“八大主要配件6年保修”（如线圈盘、变压器、风扇电机等），需通过官方售后服务卡或拨打核实。
2. 保修范围
包括：质量问题（如电路故障、元件损坏）、非人为损坏的部件更换或维修。
不包括：人为损坏（如进水、摔坏）、外壳刮花、过保产品等。
二、昆明维修服务信息
1. 保修期内维修
免费维修条件：需提供有效购买凭证（发票、保修卡）并确认故障属于保修范围。
联系方式：
全国统一服务热线： 或 。
昆明本地维修点（部分示例）：
官渡区环城南路（皇源服务部）
盘龙区金华路（驰阳维修服务中心）
西山区翠羽路（洪德成服务中心）
2. 保修期外维修
需自费，费用根据故障类型及配件成本计算。例如：
按钮失效维修：服务费10-30元，配件费5-20元。
不加热故障：服务费20-30元，配件费50-150元。
三、保修流程建议
1. 联系售后：拨打官方热线或通过微信公众号预约，说明故障情况并确认是否在保。
2. 提交凭证：提供购、保修卡及产品型号信息。
3. ：昆明市区及周边地区可安排24小时内上门维修。
四、注意事项
保留凭证：妥善保存购和保修卡，避免因缺失影响保修权益。
区分人为损坏：若因操作不当（如进水、碰撞）导致故障，需自行承担维修费用。
如需具体维修点地址或进一步咨询，可拨打美的官方热线，或查询网页中列出的昆明本地服务网点。
