
1. 保修期限
常规保修:美的电磁炉通常享受 1年整机保修(自购买发票日期起计算)。若无法提供发票,部分型号可能以产品生产日期顺延计算。
延保服务:部分型号或促销活动可能提供延长保修服务(需自行注册或购买),具体以购买时说明为准。
2. 保修范围
保修期内,因产品自身质量问题导致的性能故障(如主板故障、线圈损坏、显示异常等),美的将提供免费维修或更换。
不保修的情况:
人为损坏(如摔碰、进水、自行拆修等)。
非正常使用(如电压不稳、使用非原装配件等)。
自然灾害、不可抗力导致的损坏。
外观划痕、电源线老化等非性能问题。
3. 保修所需材料
有效购买凭证(发票或收据)。
产品保修卡(需填写完整并盖章)。
产品机身序列号(通常在底部标签)。
4. 申请保修途径
客服热线:拨打美的官方客服 (24小时服务)。
线上渠道:通过“美的美居”APP、美的官网或微信公众号提交售后申请。
线下网点:联系当地美的授权维修点(可通过官网查询地址)。
5. 注意事项
建议保留原包装至少15天,以防退换货需求。
保修期内维修后,维修部件继续享受剩余保修期(或至少90天)。
若产品停产后无法维修,美的可能提供同档次替代品。
6. 额外提示
部分高端型号可能提供更长的核心部件(如面板)保修期,请核对产品说明书或宣传资料。
注册成为美的会员可能享受额外保修福利。
建议您仔细阅读随机附带的《保修卡》或登录美的官网([www.])查询最新政策。如有疑问,直接联系客服可获取最准确的信息。