一、常见问题及解决方法
1. 墙面打孔困难
瓷砖开裂：使用钻时需轻压并搭配开孔器，避免瓷砖破裂。若已开裂，可用瓷砖修补膏或更换打孔位置（需避开瓷砖接缝处）。
钻头跑偏：先用钉子或电锤在瓷砖上定位标记点，再缓慢钻孔；若墙面为空心砖，建议使用膨胀螺丝或免钉胶固定。
2. 支架安装不稳固
确保支架螺丝完全拧紧，并使用水平仪调整置物架平衡。若墙体承重力不足（如非承重墙），需加固墙面或选择落地式置物架。
检查螺丝是否与支架孔位匹配，若松动可垫橡胶片或更换更大尺寸膨胀管。
3. 微波炉与置物架尺寸不匹配
提前测量微波炉底部尺寸（长、宽、高），选择可调节高度的伸缩式置物架，或根据说明书调整支架间距。
若槽口无法对齐，可用扳手微调固定杆角度，或联系商家更换适配型号。
4. 散热问题
微波炉侧面和顶部需预留至少10厘米散热空间，避免靠近橱柜或遮挡散热孔。
带烧烤功能的微波炉需远离油烟敏感区域（如客厅），并定期清洁置物架周围油污。
二、安装工具与操作建议
1. 工具准备
必备工具：电钻、螺丝刀、卷尺、水平仪、铅笔。
特殊工具：开孔器（用于瓷砖钻孔）、免钉胶（非承重墙备用）。
2. 步骤优化
定位标记：用铅笔标注打孔位置后，用胶带覆盖标记点防止钻头滑动。
分层安装：先固定底部支撑架，再安装上层置物板，避免整体倾斜。
三、安全与维护提示
1. 承重测试
安装完成后放置重物（如书籍）测试稳定性，确保承重≥30千克（参考微波炉重量+食材）。
2. 日常维护
定期检查螺丝是否松动，尤其是高频使用的支架连接处。
若为木质或太空铝材质，需避开水源，防止氧化或霉变。
四、官方支持与替代方案
1. 联系售后
若配件缺失或结构复杂，可通过美的官方客服获取安装指导或预约。
2. 替代方案
选择免打孔微波炉支架（需确认墙面材质），或改用落地式多层置物架。
通过以上方法，大部分安装问题均可自行解决。若仍存在安全隐患（如墙体结构不明），建议咨询专业安装人员。
