
一、常见维修项目
1. 功能故障
不加热、加热不均匀
转盘不转动
门锁失灵或无法正常关闭
按键/触控失灵
显示屏异常(如乱码、不显示)
异常噪音或振动
2. 电路问题
电源不通电、保险丝熔断
高压电路故障(如磁控管、高压电容损坏)
控制板故障
3. 零部件更换
更换磁控管、高压二极管、保险丝
更换转盘电机、门锁开关
维修或更换损坏的炉门、铰链
二、服务类型
保修期内:免费检测及维修(需凭购买凭证或机身编码)。
保修期外:提供有偿维修服务(人工费+零件费)。
附加服务:部分网点可能提供清洁保养、安全检查等(需提前咨询)。
三、注意事项
1. 网点查询
通过美的官方客服或官网/微信公众号查询启东市授权网点,确保正规性。
避免非授权维修点,以防配件或服务不规范。
2. 服务范围
部分网点可能覆盖启东全市,部分仅限城区,建议提前电话确认地址及政策。
3. 准备事项
携带购机发票或保修卡(如已过保可忽略)。
提前备份微波炉型号(通常在机身铭牌上)。
如有具体故障,建议先联系客服描述问题,部分小故障可能可通过远程指导解决。