1. 保修期范围
家庭用户：整机保修1年，主要零部件（如磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等）保修2年。保修期内可享受免费上门维修服务（偏远地区除外）。
非家庭用户（如商用场所、饭店、食堂等）：整机及主要零部件保修期缩短至半年。
2. 保修条件
免费维修条件：需提供有效购机发票和保修卡（以发票日期起算保修期），若发票丢失则按产品出厂日期计算。
不保修的情况：包括人为损坏、自行拆修、自然灾害、电压问题、未按说明书使用等。
3. 保修期内服务
：家庭用户在保修期内可享受免费上门维修服务（偏远地区可能需额外协商）。
换机政策：根据2025年美的生活电器升级的“365天只换不修”服务，部分产品（如微波炉）若在一年内出现故障，可申请换新机，但需通过官方渠道鉴定。
4. 保修期外服务
超过保修期后，维修需自费。用户可选择联系美的官方售后（电话：或）或第三方维修点。
5. 注意事项
及时登记保修：建议购买后14天内完成产品保修登记，否则可能影响服务生效。
保留凭证：妥善保存发票和保修卡，避免因缺失影响权益。
综上，美的微波炉提供明确的保修期服务，但需注意区分家庭与商业用途的差异，并严格遵循保修条款。如需维修，建议优先通过官方渠道（如微信公众号“美的服务”）报修。
