1. 保修期范围
整机保修：自购买之日起 1年，涵盖非人为损坏的故障维修（需提供有效发票和保修卡）。
主要零部件保修：核心部件（如磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等）保修 2年，适用于家庭正常使用场景。
非家庭使用保修：若用于经营场所（如饭店、食堂），整机和主要部件保修期缩短至 半年。
2. 维修服务时效
保修期内，美的提供 免费上门维修服务（偏远地区除外），具体维修周期需根据故障复杂程度和备件情况确定。官方客服通常会在接到报修后安排技术人员 24小时内响应，并尽快完成维修。
若需更换配件，维修周期可能因配件库存和物流时间略有延长，但美的在全国拥有完善的售后网络，一般可在 3-5个工作日内解决常见故障。
3. 过保后的维修周期
若超过保修期，用户需自费维修。维修时间同样取决于配件供应和故障类型，通常与保修期内处理时效相近。
部分复杂故障（如磁控管损坏）可能需要更长时间，建议提前咨询当地售后网点。
注意事项：
维修时需提供购机发票和保修卡，若无发票则按出厂日期计算保修期。
人为损坏（如自行拆装、使用不当）或非质量问题（如电压异常、自然灾害）不在保修范围内。
如需更具体的维修周期信息，建议直接拨打 美的官方客服热线 或通过微信公众号查询当地售后网点。
