1. 购买渠道政策
官方渠道（如美的商城、官方旗舰店）：一般支持7天无理由退换货（需保持商品完好、未安装使用、包装齐全），但部分特殊配件可能不支持无理由退货，建议提前确认。
电商平台（如京东、天猫等）：以平台规则为准，通常支持7天无理由退换，但已安装或影响二次销售的商品可能除外。
线下实体店：需直接咨询门店，部分商家可能要求提供检测报告或仅支持质量问题退换。
2. 退换货条件
质量问题：在保修期内（通常1-3年），凭购买凭证可联系美的售后（400-8899-315）申请免费维修或更换。若新购配件短期内出现故障，可要求退换。
非质量问题（如买错型号）：需符合渠道的无理由退换规则，可能需自行承担运费。
人为损坏：通常不支持退换，需付费维修。
3. 注意事项
保留好原始包装、发票/订单记录，退换货时需提供。
已安装或使用过的配件可能影响退换资格，建议先与客服沟通。
若对价格有异议（如购买后降价），通常不支持价保退差，除非平台或商家有明确承诺。
建议操作
1. 联系购买渠道客服：说明具体情况（质量问题/误购），获取准确指引。
2. 联系美的官方售后：拨打400-8899-315或通过“美的服务”微信公众号报修/咨询。
最终政策以您购买时的约定或最新官方说明为准。
