1. 保修期时间
美的微波炉整机通常保修 1年，主要部件（如磁控管、变压器等）可能延长至 3-6年（以产品说明书或官网政策为准）。
电机是否属于主要部件需查阅保修条款（说明书或美的官网），或直接咨询售后。
2. 故障原因
质量问题：如电机自身缺陷导致不工作，且在保修期内，可免费维修或更换。
人为损坏：如进水、电压不稳、自行拆卸等导致故障，不在保修范围内。
3. 处理建议
第一步：检查购买日期，确认是否在保修期内。
第二步：拨打美的官方客服，提供机身序列号（通常在背面标签），售后会远程指导初步排查。
第三步：如需维修，美的可能安排上门检测或送修。切勿自行拆机，以免丧失保修资格。
4. 补充提醒
保留购机发票或电子凭证，保修时需出示。
过保后维修费用约100-300元（视型号和地区）。
结论：若在保修期内且非人为损坏，电机故障属于保修范围。建议尽快联系美的售后确认。
