一、安全准备
1. 断电操作：拔掉电源插头，避免触电风险。
2. 放电处理：用绝缘螺丝刀短接高压电容两极放电（需拆开外壳，非专业人员慎操作）。
二、故障排查步骤
1. 检查电源与基础功能
确认电源正常：尝试更换插座或检查其他电器是否正常供电。
观察其他功能：如果微波加热正常但转盘/风扇不转，可能为电机故障；若整机不工作，需排查保险丝或主板。
2. 门开关检测
手动测试：反复开关门，听是否有“咔嗒”声（正常开关声），无声音则门锁可能损坏。
接触检查：用棉签清理门缝和开关处的食物残渣或油污。
工具检测（进阶）：用万用表测量门开关导通性（需拆机，非专业人员建议跳过）。
3. 电机状态检查
手动测试电机：
转盘电机：拆下转盘和支架，用手轻推底盘，若能灵活转动且无卡顿，可能电机损坏。
风扇电机：观察风扇叶片是否被异物卡住，轻拨叶片确认是否顺畅。
闻气味：若有焦糊味，可能是电机线圈烧毁。
4. 检查保险丝
定位保险丝：通常位于控制板附近（白色或黑色圆柱体，两端金属帽）。
目测/万用表检测：熔断的保险丝内部发黑或金属丝断裂，需更换同规格型号（如250V 8A）。
5. 线路连接排查
检查插头与接线：打开外壳后，观察电机与控制板的连接线是否松动、脱落或断裂（重点检查白色或灰色接口）。
重新插拔测试：拔下电机插头再重新插入，排除接触不良。
6. 控制板问题（需专业支持）
观察主板状态：检查是否有明显烧焦、电容鼓包等痕迹。
继电器测试：用万用表检测继电器是否正常吸合（建议由专业人员操作）。
三、分场景处理建议
仅转盘不转：重点检查转盘电机、支架卡滞或门开关。
仅风扇不转：可能为风扇电机故障或散热系统线路问题。
两者均不转：优先排查门开关、保险丝或主板供电。
四、注意事项
1. 避免自行拆高压部件：高压电容和磁控管附近有触电风险，非专业人员勿拆。
2. 配件更换：电机或保险丝需使用原厂或同规格型号。
3. 保修期内优先售后：自行拆机可能导致保修失效，建议联系美的客服或官方维修点。
五、维修成本参考
门开关更换：约20-50元
电机更换：转盘电机30-80元，风扇电机50-100元
主板维修：100-300元（根据损坏程度）
如果以上步骤无法解决，建议及时送修，避免故障扩大。安全第一，切勿冒险操作！ uD83DuDD27⚡️
