
1. 必须使用专业配件
微波炉玻璃门采用双层钢化玻璃,中间夹有金属网格(防微波泄漏设计),普通玻璃无法替代。自行更换存在安全隐患,可能导致微波辐射泄漏,危害健康。
2. 建议通过官方售后或专业维修点
保修期内:优先联系美的官方售后,可免费或低成本更换(需提供购买凭证及保修单)。
保修期外:仍可通过售后或第三方专业维修点更换,需自费。费用通常在100-300元,具体视型号和配件库存而定。
配件匹配:更换前需确认微波炉型号,避免因配件停产导致无法维修。
3. 自行更换风险提示
拆卸过程中可能损坏门锁、微波屏蔽网等关键结构,导致微波泄漏。
部分型号的门体采用倒钩固定设计,强行拆卸可能破坏卡扣,影响密封性。
4. 使用注意事项
更换后需检查门体闭合是否严密,确保连锁开关正常工作。
避免在微波炉附近放置磁性物品,防止干扰磁场分布。
处理流程建议:
1. 停止使用:玻璃破损后立即停用,防止微波泄漏。
2. 联系售后:拨打美的客服电话(如网页8提到的本地服务热线),或通过官网查询附近维修点。
3. 备份型号信息:提前记录微波炉型号(通常在机身标签或说明书上),便于维修点查询配件。
若遇到维修点无配件的情况,可要求售后从厂家调货,或选择官方提供的以旧换新服务(部分机型支持)。