一、初步排查与应急处理
1. 立即断电
关闭微波炉电源，拔掉插头，等待30分钟以上，让内部元件充分冷却。
2. 检查散热环境
确保微波炉周围有至少10cm的通风空间，尤其注意后方散热口是否被墙面、杂物遮挡。
清理散热口附近的灰尘或油污（可用软毛刷或吸尘器清洁）。
二、常见故障原因及处理
1. 散热风扇故障
现象：运行时噪音异常或风扇不转。
处理：
打开微波炉外壳（需断电操作），检查风扇是否被异物卡住。
若风扇损坏，需更换同型号风扇（建议联系售后或专业维修）。
2. 温度传感器故障
现象：频繁触发保护，即使冷却后仍无法启动。
处理：需用万用表检测传感器阻值是否异常，更换故障传感器（需专业人员操作）。
3. 使用不当导致过热
现象：长时间高功率加热（如超过30分钟）。
处理：
避免连续高功率使用，建议分阶段加热。
加热高水分食物时，适当降低功率档位。
4. 内部污垢堆积
处理：
清洁微波炉内壁、波导罩（炉顶的云母片）和腔体，避免油污阻碍散热。
使用中性清洁剂擦拭，切勿让液体渗入电路。
三、预防措施
1. 合理使用
避免空载运行，加热食物时加盖专用微波炉盖。
按照说明书建议的功率和时间操作。
2. 定期维护
每3个月清洁散热口和内部油污。
检查风扇运转情况，及时清理积灰。
四、若问题仍未解决
联系售后：拨打美的官方客服电话（如400-8899-315），提供型号和故障描述，预约维修。
避免自行拆机：内部高压电路和磁控管存在触电风险，非专业人员请勿操作。
通过以上步骤，大多数过热保护问题可得到解决。若频繁触发保护，可能是内部元件老化，需及时检修以确保安全。
