1. 保修期限
整机保修：自购机发票开具之日起1年内，若因非人为质量问题导致故障，可享受免费维修或更换服务。
主要零部件保修：磁控管、变压器、电机、风扇、电脑板等核心部件保修期为2年。
2. 保修范围
适用场景：家庭正常使用情况下，若产品出现性能故障（如无法加热、控制面板失灵等），可享受保修服务。
非保修情况：人为损坏（如摔落、电压异常、自行拆修）、自然灾害、未按说明书使用等情况不属保修范围。
3. 保修凭证
需提供有效购机发票和保修卡。若发票丢失，保修期则按产品出厂日期计算。
4. 特殊服务政策
以换代修：部分型号可能享受“以换代修”服务（需确认具体型号），即在保修期内出现性能故障可直接换新机。
上门维修：保修期内提供免费（偏远地区除外）。
5. 注意事项
区分使用场景：若用于商业场所（如饭店、公司），保修期缩短为整机和主要部件均半年。
延长保修：可通过官方渠道购买延长保修服务，最长可延至3年或5年。
如需更详细的型号信息（如EG7XCGW6-NA或AG823LA3-NR），可参考产品说明书或联系美的官方客服（电话：）。
