一、确认故障现象
1. 区分电机类型
转盘电机：若转盘不转但微波炉能加热，可能为转盘电机故障。
散热风扇电机：若风扇不转且微波炉自动停机（过热保护），需检查散热电机。
2. 观察其他功能是否正常
若微波炉无法启动或显示屏异常，可能是电源或主控问题。
若仅电机不转，重点排查电机相关部件。
二、常见原因及排查步骤
1. 电源与门开关问题
检查电源：确保插头接触良好，插座供电正常。
门开关测试：
反复开关门，听是否有“咔嗒”声。
用万用表检测门开关导通性，若损坏需更换。
2. 机械故障排查
异物卡阻：
检查转盘支架是否安装正确，移除底部卡住的异物。
清理风扇叶片周围的灰尘或杂物。
手动测试：断电后尝试手动旋转转盘或风扇，确认是否顺畅。
3. 电机故障检测
断开电源，拆下电机连接线。
测量电阻：用万用表测电机两端电阻：
正常值通常为几十至几百欧姆，若断路（无穷大）则电机损坏。
直接通电测试（需谨慎）：用低压电源（如5-12V）短暂通电，观察是否转动。
4. 控制电路与变频器
检查线路连接：查看电机与控制板的连接线是否松动或断裂。
测量输出电压：在启动状态下，用万用表测电机供电端是否有电压：
若有电压但电机不转，电机损坏。
若无电压，可能为控制板或变频器故障。
变频器检测：需专业人员检测变频模块输出是否正常，避免高压风险。
三、安全提示
断电操作：所有检测需在拔掉插头后进行。
避免自行拆解高压部件：变频器、磁控管等涉及高压电，非专业人员勿拆。
四、解决方案
更换电机：若确认电机损坏，购买同型号更换。
专业维修：若涉及控制板或变频器故障，联系美的售后（服务热线：）或授权维修点。
五、预防建议
定期清洁微波炉内部，避免食物残渣堆积。
避免超载使用，确保转盘承重范围内（参考说明书）。
通过以上步骤，大部分电机故障可定位并解决。若问题复杂，建议及时寻求专业帮助以确保安全。
